Termini di servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

Benvenuto su homanero（di seguito denominato “io” o “noi”). La presente politica di servizio si applica a tutte le visite del sito e a tutte le operazioni di acquisto effettuate online.

2. Account utente e responsabilità del sito

Gli utenti devono fornire informazioni accurate e aggiornate durante la creazione e l’utilizzo dell’account. Tutte le attività effettuate tramite l’account si considerano eseguite dall’utente stesso. Ci impegniamo a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza generale del sito.

3. Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi

Ci impegniamo a garantire che le descrizioni dei prodotti, la disponibilità e i prezzi visualizzati siano corretti. Tuttavia, tali informazioni possono essere modificate in base agli aggiornamenti del sistema o alle condizioni effettive.

4. Ordini e pagamento

Tutti gli ordini devono essere pagati online tramite il sito. Una conferma dell’ordine viene inviata automaticamente dopo la convalida del pagamento.

5. Politica di spedizione

Una volta confermato l’ordine, questo viene generalmente elaborato entro 1–3 giorni lavorativi. L’elaborazione include la verifica dell’ordine e la preparazione per la spedizione. I tempi di consegna indicati sul sito sono forniti a titolo informativo.
Per ulteriori dettagli, consultare:
Politica di spedizione

6. Politica di annullamento dell’ordine

L’utente può richiedere l’annullamento dell’ordine finché questo non è stato elaborato. Le richieste di annullamento vengono normalmente esaminate e gestite entro 1–2 giorni lavorativi. Una conferma verrà comunicata una volta completata la procedura.
Maggiori informazioni disponibili su:
Politica di annullamento

7. Politica di reso e cambio

Dopo la ricezione del prodotto, è possibile inviare una richiesta di reso o cambio secondo le condizioni indicate sul sito. Le richieste vengono generalmente elaborate entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione delle informazioni necessarie.
Per la procedura completa, consultare:
Politica di reso e cambio

8. Politica di rimborso

I rimborsi vengono effettuati dopo la conferma del reso o dell’annullamento dell’ordine. Il tempo di elaborazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi, in base al metodo di pagamento utilizzato.

9. Controversie e legge applicabile

Rispettiamo la legge francese, incluso il GDPR. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica e informeremo gli utenti di eventuali modifiche rilevanti.

10. Privacy e protezione dei dati

I dati degli utenti sono trattati in modo riservato. Gli utenti possono richiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione preventiva.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti, non siamo responsabili per eventuali danni indiretti derivanti dall’uso del sito o dei prodotti.

13. Modifica delle condizioni di servizio

Possiamo aggiornare la presente politica in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione sul sito.

14. Contatti

Indirizzo: 1133 E 11000 S,SANDY,UT 84094-5469,United States
Telefono del servizio clienti: +1 (385) 247-9210
E-mail del servizio clienti: info@homanero.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)